Enregistrement
Votre produit est garanti 10 ans. Pour plus de facilité, nous vous invitons à vous identifier dès maintenant.
Pourquoi enregistrer mon produit ?
Faire connaissance
En vous identifiant, nous pourrons vous répondre de manière efficace tout au long de la vie du produit. Vous pourrez également en savoir plus sur la fabrication de votre produit, notre démarche, notre atelier…
Prendre soin
Conseils d’entretien, pièces de rechanges (accastillages, housses colorées…).
Découvrez toutes les solutions mises en place par Texaa pour vous simplifier la vie.
Recyclage et durabilité
Nos produits sont conçus pour durer. Sous certaines conditions, nous proposons
de vous les racheter si vous n’en avez plus l’utilité. Ils seront ainsi réemployés
dans d’autres projets.
Comment pouvons-nous vous aidez ?
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Gamme de couleurs
Zone à traiter
F.A.Q
Nos produits sont-ils résistants au feu ?
Oui, tous nos produits sont classés M1 et respectent la réglementation des établissements recevant du public.
Les solutions Texaa font l’objet d’essais de réaction au feu selon les nomes internationales et les procès-verbaux (PV feu) sont disponibles sur demande. N’hésitez pas à nous les demander par email à contact@texaa.fr ou par téléphone au 05 56 75 71 56.
Comment obtenir un devis ?
En contactant le chargé d’affaires de votre région par téléphone ou par email en précisant vos coordonnées et votre besoin.
Nous vous enverrons un devis rapidement.
Comment commander les produits Texaa ?
Nos produits sont fabriqués à la demande dans notre atelier et sont disponibles sur commande – il suffit de contacter le chargé d’affaires de votre région. Si vous avez déjà un devis vous pouvez aussi contacter la personne en charge du suivi de votre dossier (en haut à gauche de votre devis).
Comment installer nos produits ?
Menuisiers et tapissiers sont compétents pour installer facilement nos produits.
Nous travaillons régulièrement avec certains d’entre eux que nous pouvons recommander. Si vous avez un prestataire de confiance nous pouvons l’accompagner. Nos schémas de montage sont visibles ici.
Une question technique ?
Toutes nos fiches techniques sont disponibles ici. Le chargé d’affaires de votre région peut aussi vous aider, n’hésitez pas à le contacter.
Puis je obtenir un rendez-vous?
Nos chargés d’affaires se déplacent quotidiennement sur les chantiers et chez nos clients. N’hésitez pas à les contacter en donnant vos disponibilités de préférence par email.
Délais de fabrication
Nos produits sont fabriqués à la demande. Nos délais de fabrication standards sont de 3 semaines pour la majorité de nos produits et à partir de 5 semaines pour les produits non standards. Nous faisons aussi régulièrement des miracles, n’hésitez pas à nous contacter.
Qui appeler ?
Pour obtenir un devis, un délai, une information technique nous vous recommandons d’appeler le chargé d’affaires de votre région en le localisant sur la carte.
Si vous rencontrez des difficultés avec nos solutions, merci de contacter notre SAV par email au sav@texaa.fr ou nous contacter directement au 05.56.75.71.56
Votre commande en cours
Si vous souhaitez obtenir des informations concernant votre commande merci de contacter la personne en charge du suivi de votre dossier (en haut à gauche de votre commande).